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“客户至上”的信条在今天还有必要吗?

2019年12月04日16:51 

一直以来,“客户至上”如同“顾客就是上帝”的口号一般响彻大江南北。从大到小的各类公司都在无所不用其极地聚拢用户和人气,但是很多时候,这些只会喊口头口号的公司对于用户真正的声音却置若罔闻。


客户至上

企业毫无疑问是逐利的,这很正常,但仅仅把追求利益放在第一位,不择一切手段去实现利益最大化,就不正常了。信义通秉持“客户至上”的理念,把公司目标集中到客户身上,满足客户需求,实现客户价值,我们的工作目的就是为客户解决问题!

德鲁克说过,企业存在的理由是创造客户。客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础。一个不重视客户体验的企业,是没有未来的。信义通从2000年走到今天,马上20个年头了,客户至上的信条已经融到信义通人骨子里,我们不断优化客户体验,通过实现客户价值来实现企业价值,“客户至上”是企业价值观第一条也是最为重要的一条。

客户至上不是纸上谈兵,更要付诸实际行动。信义通是如何做到“客户至上”的呢?首先,客户有问题,第一时间解决,绝不拖拖拉拉闪烁其词;其次,快速响应客户需求,提供精准服务,不扯有的没的浪费彼此时间;第三,高质量的交付产品和服务,通过产品建立亲密关系,成为长久伙伴......

信义通人相信:

始终坚持客户至上,带给你的必定是蒸蒸日上!

“客户至上”的信条在今天还有必要吗?

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